อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว afb266

เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่านช่องทางในประเทศ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัยไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกขอแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลารองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
afb266 นโยบายความเป็นส่วนตัว afb266
มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการลดการเก็บข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ทีมงานที่เข้าถึงข้อมูลผ่านการตรวจสอบและฝึกอบรมเป็นประจำ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับโดยบุคคลภายนอก

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณเท่านั้น ไม่ใช้เพื่อโฆษณาหรือขายข้อมูลพฤติกรรมให้บุคคลอื่น

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณร้องขอ เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนมาตรฐาน

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง กระบวนการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขความไม่ถูกต้อง หรือร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะดำเนินการตอบกลับตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

แชทสด เปิดหน้าบัญชีและเลือกแชทสดเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับคำขอด้านข้อมูลส่วนตัวของคุณ
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมแนบข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อเร่งกระบวนการ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ คำถามที่พบบ่อยด้านล่างครอบคลุมประเด็นหลักที่ผู้ใช้มักถามเข้ามา

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลบัญชี PromptPay ที่คุณผูกไว้จะถูกเข้ารหัสและไม่ถูกส่งให้บุคคลภายนอก

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลในหน้าติดต่อ สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณทราบ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลธุรกรรมโดยตรง เช่น การโอนเงินผ่าน Wallet หรือ SCB Easy

คุกกี้ที่เราใช้มีหน้าที่หลักในการจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษาของคุณ ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บไซต์ภายนอกหรือส่งข้อมูลให้เครือข่ายโฆษณา

ได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุ อย่างไรก็ตามข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดก่อนที่จะถูกลบ

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เมื่อกฎหมายหรือบริการเปลี่ยนแปลง การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุด แนะนำให้ตรวจสอบเป็นระยะ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต