อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน afb266

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้สิทธิ์ตามนโยบายเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลสิทธิ์ผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
afb266 สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน afb266
ความปลอดภัย ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับสิทธิ์ที่คุณพึงมีในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทย ข้อมูลการทำธุรกรรมที่เชื่อมโยงกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการยืนยันและแก้ไขปัญหาบัญชีเท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

ความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามกรอบที่กฎหมายกำหนด และจะถูกลบเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณยื่นคำขอลบข้อมูลและผ่านการตรวจสอบบัญชีแล้ว

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยต้องยืนยันตัวตนผ่านบัญชีก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ติดต่อ ซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ต้องการขอแก้ไขข้อมูล หรือต้องการยืนยันสิทธิ์ของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกระบวนการตรวจสอบบัญชีมาตรฐาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณแล้วระบุว่าต้องการความช่วยเหลือด้านกฎหมายหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ แล้วเลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อดูและจัดการข้อมูลของคุณได้โดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของตนเองบน afb266 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อบัญชี อีเมล และข้อมูลธุรกรรมที่เชื่อมกับช่องทาง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้งาน ไม่มีข้อมูลอื่นนอกเหนือจากนี้

ได้ แต่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนผ่านบัญชีก่อนที่เราจะดำเนินการ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

ข้อมูลธุรกรรมถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดโดยตรง

การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแสดงในหน้าบัญชีของคุณเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์ ไม่ต้องตรวจสอบเองทุกวัน

ยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังมือถือที่ผูกกับบัญชี จากนั้นแจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตอบกลับตามกระบวนการมาตรฐาน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต